Автоподбор OPEL ASTRA J

Доброго времени суток, уважаемые читатели. Хотим с Вами поделиться историей подбора автомобиля OPEL ASTRA.

Поступил заказ на автоподбор OPEL ASTRA J c бюджетом в 400 т.р. Данная сумма является минимальной на сегодняшний день для покупки данной модели. Купить машину в хорошем состоянии трудно. Было осмотрено порядка 7 автомобилей, представленных на рынке и подходящих по стоимости. Все машины имели неудовлетворительное состояние. Наш выбор пал на автомобиль ASTRA J 11 года выпуска 1.4 турбо с механической КПП и в максимальной комплектации COSMO. Машина продавалась официальным дилером AUDI. Кузов в родной окраске кроме переднего бампера, имеющего небольшие потертости и следы ремонта. Пробег 110 тыс.км подтверждался показаниями внутренних блоков и частично сервисными документами. Двигатель и электрика были исправны, активных ошибок в блоках управления не было. Машина имела множественные недостатки по ходовой части, требовалась замена салейнтблоков, амортизаторов, подшипников .ВСЕ недостатки дилер тщательно описывал в диагностическом листе. По условиям продажи дилер не давал провести тест драйв, состояние автомобиля тщательно прописывал в диагностике. Вся информация была доведена до клиента. По итогам торга с дилером удалось выбить хорошую скидку. При начальной цене 375 т.р стоимость была снижена до 333.т.р. Было принято решение о покупке автомобиля. И тут началось самое интересное. Наш клиент выехал успешно на машине из города, а на трассе понял, что с машиной что-то не так. Выяснилось, что на автомобиле пробуксовывает сцепление. Клиент естественно обратился  к нам по этому вопросу.В диагностике дилера этот существенный недостаток не был прописан, тест драйв дилер проводить не давал — отсюда мы и не смогли выявить данный дефект. Мы, представляя интересы клиента, обратились к официальному дилеру AUDI с претензией.Целую неделю мы с ним боролись. Ежедневно общались с менеджерами и только наше непосредственное присутствие в автосалоне помогло решить вопрос положительно. Дилером была предоставлена денежная компенсация в размере 20 т.руб. на замену сцепления. Данной суммы хватило на работу. 

В итоге клиент был удовлетворен покупкой и нашей работой.Мы отстояли свою репутацию-ответственных профессионалов, не бросающих своих клиентов в любой ситуации, возникающей в процессе покупки автомобиля.Мы всегда на Вашей стороне!